ตัวอย่างลักษณะการใช้แบบพื้นฐานคือ การสนทนาระหว่างผู้ใช้คอมพิวเตอร์สองคน ที่ต่างมีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายอินเทอร์เน็ตผู้ใช้ทั้งสองคน ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม Softphone ลงบนเครื่องคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ทั้งสองคนอาจมีอุปกรณ์เช่นลำโพง ไมโครโฟน หรือ Headset เพิ่มเติม

ในลักษณะนี้โปรแกรม Softphone ทำหน้าที่แปลงสัญญาณเสียงที่ได้รับจากไมโครโฟนให้เป็นข้อมูล ข้อมูลดังกล่าวถูกส่งผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตไปยังผู้ใช้งานอีกคน โปรแกรม Softphone ของผู้ใช้งานอีกคนทำการแปลงข้อมูลกลับไปเป็นสัญญาณเสียง ให้ผู้ใช้งานอีกคนหนึ่งได้รับฟัง ด้วยวิธีนี้ทำให้ผู้ใช้งานทั้งสองคน สามารถทำการสนทนาโต้ตอบกันได้เสมือนการโทรศัพท์ธรรมดา

นอกจากนี้หากผู้ใช้คอมพิวเตอร์ต้องการโทรศัพท์ไปยังผู้ใช้อีกคนหนึ่ง ซึ่งใช้โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ ก็สามารถทำได้ ในลักษณะนี้จะมีอุปกรณ์ที่ทำการเชื่อมเครือข่ายอินเทอร์เน็ตเข้ากับเครือข่ายโทรศัพท์ อุปกรณ์นี้จะรับข้อมูลที่ถูกส่งมาจาก Softphone แล้วแปลงเป็นข้อมูลอีกรูปแบบหนึ่ง ที่สามารถส่งผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ ไปยังผู้ใช้งานอีกคนหนึ่งได้ ในลักษณะนี้ผู้ใช้งานทั้งสองคนจึงสามารถสนทนากันได้ตามปกติเช่นเดียวกัน

ประหยัด

คุณภาพเสียงดี

บริการ

ใช้งานได้หลากหลายรูปแบบตามความต้องการ